REFUND POLICY

  1. Retur og Bytte:

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt fra Veersila. Hvis du av en eller annen grunn ikke er det, tilbyr vi returer og bytter innen 1 uke fra kjøpsdato.

  1. Kvalifikasjoner for Retur:

For å være kvalifisert for retur eller bytte må varen være ubrukt, i samme stand som mottatt, og i original emballasje med alle merkelapper festet.

  1. Refusjonsmetode:

Refusjoner vil bli utstedt i den opprinnelige betalingsformen. Hvis den opprinnelige betalingsmetoden ikke er tilgjengelig, vil det bli gitt en butikkreditt.

  1. Returprosess:

For å starte en retur eller bytte, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på Versilastore@gmail.com. Vårt team vil guide deg gjennom prosessen og gi deg en returfraktetikett, om nødvendig.

  1. Returfrakt:

Kunder er ansvarlige for kostnadene ved returfrakt med mindre returen skyldes en feil fra vår side eller et defekt produkt. I slike tilfeller vil vi tilby en forhåndsbetalt returfraktetikett.

  1. Skadede eller Defekte Varer:

Hvis du mottar en skadet eller defekt vare, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi vil erstatte varen eller gi full refusjon, inkludert returfraktkostnader. Dette må da skje innen 1 uke ettersom du har mottatt varene.

  1. Behandlingstid:

Vennligst gi oss 7-10 virkedager for å behandle returen eller byttet etter at vi mottar varen.

  1. Forsinkede eller Manglende Refusjoner:

Hvis du ikke har mottatt refusjonen innen forventet tidsramme, vennligst sjekk bankkontoen din eller kontakt kredittkortselskapet ditt. Hvis problemet vedvarer, kontakt oss på Versilastore@gmail.com.

  1. Policyendringer:

Veersila forbeholder seg retten til å endre eller oppdatere denne refusjonspolitikken når som helst. Eventuelle endringer vil tre i kraft umiddelbart ved publisering på nettstedet vårt.